Vente et Livraison

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La vente : Satisfait ou remboursé !

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la livraison de votre commande pour retourner un objet pour échange ou remboursement. Pour cela, rendez vous dans votre compte, rubrique "mes commandes".
Allez ensuite dans les détails de la commande concernée puis sélectionnez le produit concerné.
Quelque soit le motif du retour, précisez moi la raison de votre demande.
Après acceptation de votre demande, je vous indiquerai la démarche à suivre.

Retour pour échange : A réception de l'objet je vous adresserai votre nouveau choix.
Les frais d'envoi de celui-ci vous seront alors offerts.

Retour avec demande de remboursement : A réception de l'objet, j'effectuerai le remboursement de celui-ci sur le compte qui a servi à en effectuer le paiement.

L'objet devra, bien entendu, être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine et il ne devra pas avoir été utilisé ou porté.Les frais d'envoi d'origine et les frais de retour sont à votre charge.

Réserves : les demandes de retour sont soumises à acceptation, je me réserve le droit de les refuser dans les cas suivants : article retourné en mauvais état, produit personnalisé ou confectionné selon vos spécifications, produit consommable ou périssable (telles les senteurs), produit thématique (tels ceux d'une période de fête), achat en période de soldes ou promotion.

La livraison vers la France

picto livraison

Votre commande sera généralement expédiée en 1 à 6 jours selon qu'il s'agisse de produits en stock ou de produits devant être fabriqués (dans ce cas, cela sera spécifié sur la fiche produit).

Vous aurez le choix entre différents modes d'expédition :

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- La Lettre Max : pour les petits objets comme les bijoux.
Les frais d'envoi sont de 3,50 € et le délai de livraison de 2 à 3 jours.
Votre commande sera suivie et directement livrée dans votre boîte aux lettres sans signature.

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- Le Colissimo : pour les objets volumineux ou de valeur plus importante.
Les frais d'envoi sont de 6,90 € et le délai de livraison d'environ 2 jours.
Votre commande sera suivie et directement livrée dans votre boîte aux lettres sans signature.

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- Le Colissimo Recommandé : Votre commande vous sera remise contre signature.
Les frais d'envoi sont de 9,50 € et le délai de livraison d'environ 2 jours.


Votre commande sera préparée avec soin.
Lors de votre achat, vous pourrez demander un emballage cadeau et accompagner celui-ci d'un mot, ce petit plus est gratuit.

Pour de plus larges renseignements veuillez consulter les conditions générales de vente ou me contacter.

La livraison vers le reste du monde

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Votre commande sera suivie et vous sera remise contre signature.

Les frais d'envoi pour les colis internationaux sont de :
9,90 € pour l'Union Européenne
12 € pour le reste du monde

Le délai de livraison est d'environ une semaine.


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